- Los clientes/usuarios EPM podrán hacer sus pagos en las sucursales virtuales,de manera presencial en la red de corresponsales en el área metropolitana y en los municipios donde EPM brinda sus servicios
- Igualmente, EPM dispone de una amplia red de entidades aliadas en las que se pueden realizar los pagos de la factura de los servicios públicos. Además, de los pagos virtuales a través de www.epm.com.co en Factura Web EPM
- Usar los canales digitales y solicitar el envío de la factura digital otorga puntos adicionales para el programa de reconocimiento Somos
Apartir del próximo lunes 16 de noviembre en las sucursales de Bancolombia no se podrá pagar la factura de servicios públicos de EPM en efectivo de manera presencial. En estas solo se recibirá el pago de la factura Cuéntame en cheque o en pagos superiores a un millón de pesos.
Los usuarios podrán cancelar la factura de manera presencial en la red de corresponsales de Bancolombia, distribuida en 1.200 puntos estratégicos del área metropolitana del Valle de Aburrá, y en las regiones en los municipios de: Amagá, Andes, Apartadó, Betania, Carepa, Chigorodó, Ciudad Bolívar, Concordia, Donmatías, El Carmen de Viboral, El Peñol, El Retiro, Entrerríos, Fredonia, Guarne, Jardín, La Ceja, La Estrella, La Unión, Marinilla, Necoclí, Puerto Berrío, Puerto Salgar, Rionegro, Salgar, Santa Bárbara, San Pedro de los Milagros, Santuario, Santa Fe de Antioquia, Santa Rosa de Osos, Sonsón, Turbo, Urrao y Yarumal.
También lo podrán hacer a través de otros medios electrónicos como la sucursal virtual Bancolombia (www.bancolombia.com) o el débito automático, que ofrecen seguridad, comodidad y ahorro de tiempo a la comunidad.
Además de Bancolombia, EPM dispone de una amplia red de entidades aliadas en las que se pueden realizar los pagos de la factura de los servicios públicos Cuéntame, así:
Pagos en línea: http://facturaweb.epm.com.co (PSE).
Internet: www.grupoaval.com.co, www.citibank.com.co, www.davivienda.com, www.facturanet.com, www.bbva.com.co, www.bancopichincha.com.co, y www.grupohelm.com.
Débito automático: Mis pagos al día (Citibank), Grupo Aval, BBVA y Colpatria.
Datáfono: RBM Redeban Multicolor, Red de Cajeros ATH y Credibanco Visa.
Centros de Pago: Gana, PTM, Baloto, Efecty y Reval.
Pago por ventanilla: BBVA, Banco de Bogotá, Citibank, Colpatria, Davivienda, GNB Sudameris, Helm Bank, Banco de Occidente, Banco Popular, Corpbanca y Banco Pichincha.
Cooperativas: Cotrafa, Confiar, Coofinep, Coogranada, Cooperativa Financiera de Antioquia, Coopsol, San Roque, Coosanluis, Creafam, Crearcoop, Entrerríos, Gómez Plata, León XIII de Maceo, León XIII de Guatapé, Riachon y Suya.
Almacenes de cadena: Éxito, Consumo, Carulla, Surtimax, Jumbo y Metro (Cencosud).
La empresa reitera a sus clientes y usuarios la facilidad, comodidad y seguridad para pagar la factura de servicios públicos Cuéntame a través de Factura Web EPM, que permite también a quienes se inscriben la consulta de históricos de una o varias facturas y solicitar el envío de la factura digital.
Entre las bondades de Factura Web EPM se destacan: pago de la factura desde cualquier computador o dispositivo móvil con acceso a Internet, conexión 24 horas en el momento en que se desee; forma sencilla de acceder al portal www.epm.com /Clientes/Factura Web o directamente en facturaweb.epm.com.co, los pagos se reflejan de manera automática en el sistema de facturación de EPM, permitiendo incluso pagar facturas cuya fecha de vencimiento ya ha pasado; y su avanzada seguridad garantiza la protección de los datos y el dinero, al contar con el respaldo de PSE.
Adicionalmente, quienes opten por los pagos virtuales reciben reconocimientos especiales del programa Somos. Por solicitar el envío de la factura digital obtienen 14.000 puntos y cada que se pague en canales digitales se otorgan 1.000 puntos. Somos permite la acumulación de puntos, que se pueden redimir en el pago de la factura de servicios públicos, en las compras de gas natural vehicular (GNV) en las estaciones de EPM, o en los catálogos de premios definidos por los establecimientos aliados.
