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Paga factura

Paga tu factura

Ingresa a Factura Web EPM. Paga y consulta consumos e históricos

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Disponibilidad servicio energía

Paga tu energía prepago

Recarga, precarga o paga tu alumbrado público de Energía Prepago

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Abono a factura

Abona a tu factura

Selecciona esta opción si quieres realizar abonos a tus facturas (actuales o pendientes de pago).

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Pago de créditos o diferidos

Pago de créditos o diferidos

Aquí puedes pagar créditos, financiaciones o diferidos: Selecciona esta opción si deseas pagar una parte o cancelar el total de tu crédito, financiación o diferidos por COVID.

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Recaudo empresarial

Recaudo empresarial

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Actualización de datos

Actualización de datos Cliente/usuario

Actualiza tus datos personales. Además, podrás gestionar los datos de tu factura en la opción Cambio Nombre de la Factura

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Separación de facturas por servicios

Separación de facturas por servicios

Separa temporalmente tus servicios y paga solo 1: energía, gas o aguas

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Solicitud de factura tanqueo Gas Natural Vehicular

Solicitud de factura tanqueo Gas Natural Vehicular

Esta opción te permite solicitar una factura electrónica por aquellos tanqueos que has realizado en nuestras estaciones de servicio.

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Modificación de cuotas - Crédito Somos

Modificación de cuotas - Crédito Somos

Amplía el plazo de pago del total de tu crédito

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Consulta de radicados

Consulta de radicados

Conoce el estado de tu petición, queja, reclamo o recurso

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Consulta de interrupciones del servicio

Consulta de interrupciones del servicio

Conoce las interrupciones programadas de energía, gas y aguas

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Revisión periódica gas

Consulta cuándo realizar tu revisión periódica de gas

Conoce cuándo debes revisar tu red de gas, hazlo cada 5 años

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Consulta de cierres viales

Consulta de cierres viales

Conoce los cierres viales a causa del desarrollo de obras EPM

Realizar transacción
Consulta zonas cobertura servicio gas

Consulta zonas de cobertura del servicio de gas

Valida si donde deseas poner gas está en zona de cobertura

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CrediSomos Tarjeta

Consulta de saldo – CrediSomos Tarjeta

Muestra el valor disponible para compras con tu CrediSomos Tarjeta

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Modificación de cuotas - Crédito Somos

Modificación de cuotas - Crédito Somos

Amplía el plazo de pago del total de tu crédito

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Generación de cuota mensual - Crédito Somos

Generación de cuota mensual - Crédito Somos

Muestra el valor mensual a pagar de tu crédito

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Certificado Retención en la fuente Somos

Certificado de Retención en la fuente - crédito Somos

Muestra tu información a Dic-31 para diligenciar tu Declaración de renta

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Estado de cuenta crédito Somos 

Consulta de estado de cuenta - crédito Somos 

Muestra tu deuda a la fecha y el valor de tu cuota de pago

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Revisión periódica gas

Consulta cuándo realizar tu revisión periódica de gas

Conoce cuándo debes revisar tu red de gas, hazlo cada 5 años

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Agendamiento revisión periódica del servicio de Gas

Agendamiento revisión periódica del servicio de Gas

Este formulario permitirá agendar la visita para tu revisión periódica de la red interna de gas.

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Reparación del gas

Solicitud Reparación Red interna de Gas

Ingresa Aquí, si necesitas reparar tu red interna de Gas (reparación de fugas, cambio de válvula, entre otros)

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Actualización de datos

Actualización de datos Cliente/usuario

Actualiza tus datos personales. Además, podrás gestionar los datos de tu factura en la opción Cambio Nombre de la Factura

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Solicitud de cotización para conversión a gas natural vehicular

Solicitud de cotización para conversión a gas natural vehicular

Aquí tendrás las opción de solicitar una cotización para la conversión de tu vehículo con uno de nuestros talleres aliados.

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PQR'S

Peticiones, quejas, reclamos y recursos PQR'S

Aquí podrás registrar tus peticiones, quejas, reclamos o recursos.

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Consulta zonas cobertura servicio gas

Consulta zonas de cobertura del servicio de gas

Valida si donde deseas poner gas está en zona de cobertura

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Icono agendamiento para asesoría empresas

Agendamiento para asesoría empresas

Aquí podrás agendar una cita para asesorarte en las necesidades de tu empresa o negocio, con ofertas o soluciones integrales.

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Separación de facturas por servicios

Separación de facturas por servicios

Separa temporalmente tus servicios y paga solo 1: energía, gas o aguas

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Solicitud de factura tanqueo Gas Natural Vehicular

Solicitud de factura tanqueo Gas Natural Vehicular

Esta opción te permite solicitar una factura electrónica por aquellos tanqueos que has realizado en nuestras estaciones de servicio.

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Solicitudes de energía, gas y aguas para constructores

Solicitudes de energía, gas y aguas para constructores

Aquí puedes realizar algunos de los pedidos y peticiones técnicas de proyectos constructivos que por su complejidad o volumen se recibe por este medio.

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Consulta de radicados

Consulta de radicados

Conoce el estado de tu petición, queja, reclamo o recurso

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Solicitud de acompañamiento técnico para vehículos con GNV

Solicitud de acompañamiento técnico para vehículos con GNV

Aquí tendrás la opción de solicitar acompañamiento técnico de tu vehículo con GNV con uno de nuestros talleres aliados. ¡Sólo aplica para Urabá!

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Disponibilidad servicio energía

Paga tu energía prepago

Recarga, precarga o paga tu alumbrado público de Energía Prepago

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Actualización de datos

Actualización de datos Cliente/usuario

Actualiza tus datos personales. Además, podrás gestionar los datos de tu factura en la opción Cambio Nombre de la Factura

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Disponibilidad servicio energía

Disponibilidad servicio energía

Obtén aquí la disponibilidad del servicio de energía para tu inmueble.

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Icono panel solar

Solicita el servicio de energía solar

Diligencia el formulario con información para presentarte pre-cotización del sistema solar ideal para tu instalación.

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Icono monitor

Consulta el estado de tu solicitud de energía solar

Ingresa el número de tu solicitud y conoce el estado en que se encuentra.

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PQR'S

Peticiones, quejas, reclamos y recursos PQR'S

Aquí podrás registrar tus peticiones, quejas, reclamos o recursos.

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Icono agendamiento para asesoría empresas

Agendamiento para asesoría empresas

Aquí podrás agendar una cita para asesorarte en las necesidades de tu empresa o negocio, con ofertas o soluciones integrales.

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Icono reporte de daños servicio de energía

Reporte de daños del servicio de energía

Aquí puedes reportar una falla en la prestación del servicio de energía eléctrica o de alumbrado público

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Certificados de Aguas y Energía Prepago

Certificados de Aguas y Energía Prepago

Demuestra que tienes este (os) servicios (s) en tu hogar o empresa

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Separación de facturas por servicios

Separación de facturas por servicios

Separa temporalmente tus servicios y paga solo 1: energía, gas o aguas

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Factibilidad – Puntos de conexión

Factibilidad – Puntos de conexión

A través de esta transacción se puede solicitar el servicio de energía y es EPM quien realizará los trabajos.

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Conexión Autogeneradores a Pequeña Escala y Generadores Distribuidos.

Conexión Autogeneradores a Pequeña Escala y Generadores Distribuidos.

A través de esta transacción solicitas la conexión como auto generador a pequeña escala o generadores distribuidos de energía, lo que te permite hacer parte de la cadena de generación.

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Consulta de recarga de energía y aguas prepago

Consulta de recarga de energía y aguas prepago

Visualiza históricos de las recargas prepago y para energía encontrarás tus PINES cargados.

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Solicitudes técnicas energía hogares y empresas

Solicitudes técnicas energía hogares y empresas

Aquí puedes realizar algunos de los pedidos y peticiones técnicas de este servicio que no requieren de firmas de acuerdo de pago o pagaré.

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Solicitudes de energía, gas y aguas para constructores

Solicitudes de energía, gas y aguas para constructores

Aquí puedes realizar algunos de los pedidos y peticiones técnicas de proyectos constructivos que por su complejidad o volumen se recibe por este medio.

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Consulta de radicados

Consulta de radicados

Conoce el estado de tu petición, queja, reclamo o recurso

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Agendamiento para la solicitud de energía o aguas prepago

Agendamiento para la solicitud de energía o aguas prepago

Esta opción te permite asignar una cita en una franja horaria para que un asesor te visite o contacte, con el fin de darte información y diligenciar la solicitud para el servicio de energía o agua prepago.

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Vinculación a Carga Pública

Vinculación a Carga Pública

Solicita tu tarjeta de Movilidad Eléctrica para tu vehículo eléctrico y haz uso de las eco estaciones de EPM en el Valle de Aburrá y Rionegro.

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Vinculación a carga interna

Vinculación a carga interna

Solicita tu tarjeta de Movilidad Eléctrica para tu vehículo eléctrico y haz uso de las eco estaciones de EPM en el Valle de Aburrá y Rionegro.

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Cambio de dirección de facturación de carga pública

Cambio de dirección de facturación de carga pública

Solicita el cambio de dirección de cobro de las recargas de tu vehículo eléctrico realizadas en la red de eco estaciones de EPM

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Reexpedición de tarjeta de Movilidad Eléctrica

Reexpedición de tarjeta de Movilidad Eléctrica

Solicita la generación de una nueva tarjeta de Movilidad Eléctrica EPM para continuar disfrutando del servicio de carga de vehículos eléctricos.

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Retiro / Cancelación de servicio de carga pública

Retiro / Cancelación de servicio de carga pública

Solicita la cancelación del servicio de carga de tu vehículo eléctrico en las eco estaciones de EPM.

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Certificados de Aguas y Energía Prepago

Certificados de Aguas y Energía Prepago

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Consulta de recarga de energía y aguas prepago

Consulta de recarga de energía y aguas prepago

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Solicitudes técnicas aguas hogares y empresas

Solicitudes técnicas aguas hogares y empresas

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Agendamiento para la solicitud de energía o aguas prepago

Agendamiento para la solicitud de energía o aguas prepago

Esta opción te permite asignar una cita en una franja horaria para que un asesor te visite o contacte, con el fin de darte información y diligenciar la solicitud para el servicio de energía o agua prepago.

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Solicitudes de energía, gas y aguas para constructores

Solicitudes de energía, gas y aguas para constructores

Aquí puedes realizar algunos de los pedidos y peticiones técnicas de proyectos constructivos que por su complejidad o volumen se recibe por este medio.

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Icono agendamiento para asesoría empresas

Agendamiento para asesoría empresas

Aquí podrás agendar una cita para asesorarte en las necesidades de tu empresa o negocio, con ofertas o soluciones integrales.

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Solicitud de acueducto y alcantarillado particulares

Solicitud de acueducto y alcantarillado particulares

Ingresa aquí para gestionar tu solicitud

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Solicitud de acueducto y alcantarillado constructores

Solicitud de acueducto y alcantarillado constructores

Conoce cómo realizar tu solicitud para constructores

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Solicitud de factibilidad y viabilidad de aguas

Solicitud de factibilidad y viabilidad de aguas

Accede para crear tu solicitud de factibilidad y viabilidad

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Paga factura

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EPM a tu puerta

EPM a tu puerta

Servicios de instalación, mantenimiento y reparación de electrodomésticos y gasodomésticos.

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Pago de créditos o diferidos

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Aquí puedes pagar créditos, financiaciones o diferidos: Selecciona esta opción si deseas pagar una parte o cancelar el total de tu crédito, financiación o diferidos por COVID.

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Consulta cuándo realizar tu revisión periódica de gas

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Agendamiento revisión periódica del servicio de Gas

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Ingresa Aquí, si necesitas reparar tu red interna de Gas (reparación de fugas, cambio de válvula, entre otros)

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Solicitud de cotización para conversión a gas natural vehicular

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Venta de energía solar para grandes consumidores

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Certificados de Aguas y Energía Prepago

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Separación de facturas por servicios

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generación de cupón de pago

Generación de cupón de pago

Aquí puedes generar el resumen de tu factura con el valor a pagar, las fechas de vencimiento y podrás utilizar dicho cupón para pagar

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Solicitud de factura tanqueo Gas Natural Vehicular

Solicitud de factura tanqueo Gas Natural Vehicular

Esta opción te permite solicitar una factura electrónica por aquellos tanqueos que has realizado en nuestras estaciones de servicio.

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Precargas de energía prepago

Precargas de Energía Prepago

Financia precargas por valor de $2.000, sin necesidad de efectivo

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Factibilidad – Puntos de conexión

Factibilidad – Puntos de conexión

A través de esta transacción se puede solicitar el servicio de energía y es EPM quien realizará los trabajos.

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Conexión Autogeneradores a Pequeña Escala y Generadores Distribuidos.

Conexión Autogeneradores a Pequeña Escala y Generadores Distribuidos.

A través de esta transacción solicitas la conexión como auto generador a pequeña escala o generadores distribuidos de energía, lo que te permite hacer parte de la cadena de generación.

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Consulta de recarga de energía y aguas prepago

Consulta de recarga de energía y aguas prepago

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Aporte Voluntario Comparto mi energía - Iniciativa Gobierno Nacional

Dona dinero para pago de energía y gas de familias vulnerables

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Conoce el estado de tu petición, queja, reclamo o recurso

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Portal consulta de proyectos (Agua o Gas)

A través de este portal podrás consultar el estado de tu proyecto de aguas o gas.

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Portal consulta de proyectos

Manuales para constructores y urbanizadores - servicios de acueducto y alcantarillado

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Normas técnicas de Aguas

Normas técnicas de Aguas

Aquí podrás encontrar la documentación técnica asociada a la normatividad vigente para la prestación del servicio de Aguas.

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Normas técnicas de Gas

Normas técnicas de Gas

Aquí podrás encontrar la documentación técnica asociada a la normatividad vigente para la prestación del servicio de Gas Natural

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Normas técnicas de Energía

Aquí podrás encontrar la documentación técnica asociada a la normatividad vigente para la prestación del servicio de Energía.

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Normas Técnicas de Construcción de Obras Civiles Generales

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Última actualización: 24/03/2023
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