En EPM somos incluyentes y abrazamos la diversidad.
Te damos la bienvenida a nuestro servicio donde encontrarás un experto en Lengua de Señas Colombiana, en el horario de lunes a viernes de. 7:30 a.m a 12:00 m y 1:30 p.m a 5:30 p.m, quien te brindará asesoría en todas las transacciones que tenemos disponibles para nuestros clientes y usuarios
- Consultar tu factura, solicitar un duplicado, conocer opciones de pago.
- Recibir información del programa Somos, sus beneficios y solicitar CrediSomos.
- Interponer una PQR (Peticiones, quejas y reclamos)
- Reportar daños.
- Conocer la ubicación de las oficinas de atención al cliente y puntos de pago.
- Actualizar tus datos de contacto.
- Conocer todos los trámites y canales digitales de atención.