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En caso de presentarse eventos en redes operadas por EPM como:

  • Fugas de agua en las tuberías
  • Colapso de la infraestructura (tanques, tuberías, entre otras)
  • Explosiones en las instalaciones de EPM

Contamos con varios canales para que te comuniques con nosotros y nos informes:

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Si se presenta un evento natural que no afecte la infraestructura (tanques, tuberías, líneas y torres de energía entre otras), llama en el Valle de Aburrá a los números de emergencia de tu municipio

Recuerda que la gestión del riesgo es responsabilidad de todos, por esto, ten presente el número de contacto de la oficina local para la gestión del riesgo de desastres de tu municipio.

  • Barbosa: 604 406 72 73
  • Bello: 604 444 01 19
  • Caldas: 604 303 66 81
  • Copacabana: 604 401 51 10
  • Envigado: 604 332 74 74- 604 322 03 22


  • Girardota: 604 289 19 57
  • Itagüí: 604 372 65 60
  • La Estrella: 604 444 67 73
  • Medellín: 123
  • Sabaneta: 604 288 00 33


Estructura del proceso


estructura-del- proceso-reporte-de-danos

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temporada-lluvias_v2

  • Las lluvias pueden obstruir los sistemas de alcantarillado por mala disposición de residuos y generar inundaciones y desbordamiento en las quebradas.
  • Pueden provocar deslizamientos de tierra que afectan la calidad y disponibilidad en la fuente.
  • Pueden generar crecientes y avenidas torrenciales de agua que dañan las infraestructuras.

Recomendaciones:
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