EPM se permite informar a la opinión pública:
El programa Somos regresa renovado y reactiva su operación a través de la empresa Somos Servicios Integrados Sucursal Colombia, filial del Grupo EPM, que será la encargada de continuar entregando a sus clientes créditos, descuentos, experiencias y otros beneficios.
En esta etapa, Somos incluirá la categoría de muebles y hogar entre las opciones para usar el crédito, así como nuevos canales de contacto y procesos 100 % digitales para entregar una mejor experiencia a los clientes.
Se contará con un período de transición en el que los clientes que tengan cuotas pendientes por pagar continuarán recibiéndolas en la factura de servicios públicos de EPM hasta el 31 de diciembre de 2023 y, a partir de enero de 2024, la nueva empresa lo hará mediante facturación electrónica que podrán consultar y pagar por correo electrónico, mensaje de texto (SMS), sitio web www.somosgrupoepm.com/ y la aplicación (app) del programa.
Los clientes actuales podrán volver a hacer uso del crédito en establecimientos comerciales y los interesados podrán solicitar las líneas CrediSomos Tarjeta y CrediSomos Ágil, inicialmente en la línea de contacto (604) 44 44 800.
A partir de la fecha, los clientes inscritos en ViveSomos podrán continuar disfrutando de los beneficios y descuentos habilitados
Los clientes de Somos podrán mantenerse al tanto del funcionamiento, novedades y trámites relacionados con el programa en la línea (604) 44 44 800 y de sus redes sociales: https://linktr.ee/somosgrupoepm/ .
EPM agradece la confianza que han tenido, durante 15 años, los clientes del programa Somos, a quienes ha acompañado en la construcción y realización de sus sueños en familia. La Empresa los invita a continuar disfrutando de los beneficios que brinda Somos Servicios Integrados Sucursal Colombia.
Medellín, miércoles 22 de noviembre de 2023