Nequi (imagen disponsible abajo en el kit de prensa)
Precargas vía mensaje de texto: enviando un mensaje al 890115 con el número del medidor, así el usuario recibirá de vuelta un mensaje de texto con el PIN para realizar una recarga a su medidor por valor de $2.000. En su próxima recarga, el usuario deberá cancelar este saldo que se genera.
Página web EPM: en el botón Transacciones se puede acceder a Recargas energía prepago. Allí se debe registra el número del medidor y dar clic en precargar.
Cuando se normalice la situación de seguridad, se volverá a contar con los puntos de recarga presencial habituales en Occidente, Urabá y Bajo Cauca antioqueño: comercios, chalequeros-Gana, PTM, Coofinep, puntos Baloto y Cotrafa.
En las demás subregiones de Antioquia, donde EPM ofrece este servicio, las recargas se cumplen con normalidad en todos los puntos de atención.