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miércoles, 16 de marzo de 2022
A través de contactos telefónicos, personas inescrupulosas se están haciendo pasar por funcionarios o contratistas de la Empresa, para ofrecer descuentos en el valor a pagar de la factura de servicios públicos.
EPM aclara que no realiza descuentos en los pagos y que estos deben realizarse única y exclusivamente en los puntos de recaudo autorizados, los cuales pueden ser consultados en la factura, el sitio web (con la asesora virtual Ema) y en la línea de atención al cliente 604 44 44 115 para Medellín y Valle de Aburrá o la línea gratuita nacional 018000 415 115. En ningún caso la Empresa realiza recaudos a través de personas naturales.