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viernes, 28 de septiembre de 2018
No solo el asesor físico es la opción que tienen los usuarios de atención al cliente de EPM cada vez que van a una oficina. Ya podemos encontrar módulos de autogestión, líneas directas al centro de llamadas de EPM y hasta asesores virtuales que por videollamadas te resuelven y atienden desde otra parte de Antioquia, los requerimientos que tenga el usuario.
No solo el asesor físico es la opción que tienen los usuarios de atención al cliente de EPM cada vez que van a una oficina. Ya podemos encontrar módulos de autogestión, líneas directas al centro de llamadas de EPM y hasta asesores virtuales que por videollamadas te resuelven y atienden desde otra parte de Antioquia, los requerimientos que tenga el usuario. Luis Evelio Gil Restrepo, Administrador Canal Presencial de EPM, nos hace un recorrido por algunas de estas modalidades de atención al cliente que encontramos en las oficinas de EPM en Antioquia.
Periodista EPM radio John Fernando Ruiz Moreno periodistaaloepm@gmail.com