Revisiones técnicas o periódicas

• Línea de atención 44 44 115 o 018000 415 115
• línea WhatsApp 3023000115.
• página web www.epm.com.co en la opción transacciones rápidas, con nuestra asesora virtual EMA.
• Desde un municipio diferente a metropolitano puedes agendarla en la oficina de atención de EPM. 

• Confirma con tu organismo de inspección elegido que el certificado quede actualizado en el sistema.
  
• Comunícate con nuestras líneas de atención 44 44 115 o 018000 415 115 y valida la fecha actual del certificado
• Ingresa a la página web www.epm.com.co con nuestra asesora virtual EMA en la opción agenda tu revisión periódica del gas, ingresa el número del contrato, la asesora virtual te informará la próxima fecha de tu revisión periódica. Esta fecha es el indicador de que el certificado quedo actualizado en el sistema. 

Es la verificación que debe hacerse cada 5 años al sistema de tuberías de gas ubicadas en las áreas comunes de la edificación que forman parte de la instalación para suministro de gas a los interiores de los usuarios. Están comprendidas entre la salida de la válvula de corte en la acometida de la respectiva edificación multiusuario y los correspondientes medidores individuales de consumo. Esta se debe realizar dando cumplimiento a la Resolución 059 de 2012 de la Comisión de Energía y Gas y demás normativa vigente.

Si en la revisión se encuentran defectos críticos en la red, que afecte su seguridad, se suspende el servicio de gas y el organismo de inspección acreditado, no emitirá el certificado hasta que el usuario realice las correcciones indicadas por el inspector.

Si en la revisión se encuentran defectos no críticos en la red, no se suspende el servicio de gas y el organismo de inspección acreditado, no emitirá el certificado hasta que el usuario realice las correcciones indicadas por el inspector. El usuario tiene un plazo para realizar las correcciones hasta la fecha de vencimiento de la revisión periódica. Si en esta fecha no presenta el certificado, se suspenderá el servicio de gas.

Están autorizados los Organismos de Inspección Acreditados ante el ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia) e inscritos ante EPM, quienes deben emitir el certificado de dicha revisión periódica.

Revisión periódica línea matriz

Cuando el Organismos de Inspección Acreditados ante el ONAC elegido por usted, realice la revisión periódica, debe enviar el certificado a epm para que confirme que ya se realizó.

• Hogares                                                    $78.660
• Empresas (excluyendo industrias)           $124.200
• Suspensión por vencimiento de Plazo.   $31.820
• Reconexión por vencimiento del plazo   $31.820

Estos cobros son efectuados a través de la cuenta de servicios públicos y financiados, según el estrato socio económico de la vivienda. 

Recuerda que ningún funcionario de EPM o de sus contratistas está autorizado para recibir dinero en efectivo.

Es la verificación que debe hacerse cada 5 años a las redes internas de gas en los hogares, comercios y empresas, para garantizar el buen funcionamiento y la seguridad en la instalación. Esta se debe realizar dando cumplimiento a la Resolución 059 de 2012 de la Comisión de Energía y Gas y demás normativa vigente.

Según la Resolución 059 de 2012, el usuario es el responsable de hacer la revisión periódica a las redes internas cada 5 años, garantizando que la red de gas cuente con un certificado asociado a la revisión periódica.

Están autorizados los Organismos de Inspección Acreditados ante el ONAC (Organismo Nacional de Acreditación de Colombia) e inscritos ante EPM, quienes deben emitir el certificado de dicha revisión periódica. EPM cuenta con Organismos de Inspección Acreditados para certificar las redes de gas.

Para ver los Organismos de Inspección inscritos ante EPM, haz clic aquí

Para ver los Organismos de inspección acreditados por la ONAC, haz clic aquí

En la factura de servicios públicos, EPM informará con 5 meses de anticipación al cumplimiento de la fecha, que debes hacer la revisión periódica. De igual manera continuará informando cada mes hasta el vencimiento, en el último mes le llegará al usuario un comunicado informando que está próximo a vencer tu certificado.

• En la línea de atención al usuario de EPM 44 44 115 o 01 8000 415 115.
• En la página web de Epm, dando clic aquí
• En las oficinas de atención al usuario de cada municipio.