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EPM a tu puerta

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Inicia:27/05/2021

Finaliza:05/07/2021

Pedagogía Servicios Públicos

EPM sigue pensando en tu bienestar, por eso, ha desarrollado un nuevo servicio en el que tanto hogares como negocios podrán disfrutar de múltiples beneficios. Participa de nuestro ejercicio y conoce al detalle de qué se trata.
 

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Comentarios 10

10 comentarios en el artículo "EPM a tu puerta"

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Gustavo Adolfo Lopez Betancur

31/05/2021 12:23

Buenas tardes, estoy interesado en conocer si EPM tiene algún subsidio o colaboración con la factura de servicios públicos, toda vez la dueña del inmueble falleció y yo en calidad de hijo quiero conocer si existe algún tipo de alivio por algunos meses, si EPM tiene algún programa para estos episodios de vida.

Att, Gustavo A Lopez Betancur Cel 3136422231

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Blaine garcia

10/06/2021 10:10

Señores epm porfavor como adsederalos compuradores psra mi nieta

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Wilmer arias perez

10/06/2021 11:03

Buenas quisiera saber que alivio ofrece epm ya que me quede sin empleo desde febrero y los servicios están llegando muy costosos. Se pueden comunicar a mi celular 3194634651 o al correo mateo0123@hotmail.com

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Edison vasquez chica

11/06/2021 11:44

Quiero saber por que están difícil por este medio hacer un reclamo o una queja de la cuenta tan descarada de un mes a otro subir un 30 % la cuenta de servicios cuando nunca había pasado en 3 años que pasa pues están muy embalados y quieren hacernos a nosotros responsables

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Darwin mazo

12/06/2021 23:50

Buenas noches me gustaría saber por parte de epm q es lo q le toca pagar al arrendatario y q le toca pagar al arrendador art:Darwin mazo celular 3176926665

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Elegenis Zambrano

18/06/2021 13:33

Me gustaría saber hasta cuando cobrarán eso del diferido COVID y que es lo que cobran con eso espero me aclaren esa duda

3182660779

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Bryan Muñoz camacho

02/07/2021 19:01

Me gustaría saber si hay propuestas de empleo ,atento a respuesta,.mil gracias

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Nancy Gutierrez R.

04/07/2021 6:47

Por que la página no muestra el historial de Pagos de la Factura?

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Carlos Mario moreno Montoya

07/07/2021 20:19

porque motivo epm le vende electrodomésticos a personas sin la debida acreditación de que son propietarios de inmuebles ,dejando sometidos a los propietarios de una manera injusta respondiendo por prestamos que no han echo y soportando unas injustas restricciones de servicio en nuestros inmuebles que injusticia que atropello esto lo debe conocer el publico en general, la super intendencia de servicios públicos, y la cámara de industria y comercio. esto es un completo abuso de epm .

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Otrova gomaz.

19/01/2022 8:11

Porque siempre buscan la manera de robar al pueblo con cobros que no es nuestra responsabilidad. Esa vaina del diferido es solo otra forma del robar a quien no tiene esa obligación ustedes se inventaron esa vaina del covid y ahora lo que hacen es robar más al pueblo

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EPM a tu puerta es el nuevo servicio ofrecido por EPM para la instalación, mantenimiento y reparación de equipos domésticos, en este, un técnico especialista realiza una visita a los hogares o negocios para la revisión y verificación del correcto funcionamiento de electrodomésticos y gasodomésticos.

Quisimos, por medio de este ejercicio de participación ciudadana, conocer qué tanto sabe la gente sobre este y cómo podemos mejorarlo para el cumplimiento de las expectativas de los usuarios.

En cifras detalladas, casi el 60 % de los participantes no conoce el servicio directamente ni las facilidades de acceso al mismo. Sin embargo, un 42 % sabe que el mantenimiento preventivo y las reparaciones a tiempo son procesos técnicos que aseguran la vida útil de los electrodomésticos y gasodomésticos y hacen más eficiente el consumo de energía y gas, por lo que aplauden la puesta en marcha del servicio y están interesados en conocerlo a profundidad.

El ejercicio incluyó un espacio para que los participantes nos contaran qué servicios adicionales podrían incluirse en las visitas de EPM a tu puerta, dentro de estos se destacan la revisión de fugas de gas y la reparación y revisión de equipos móviles e internet. Es importante mencionar que este último no es un servicio prestado por EPM, sino por la empresa UNE.

Esperamos que nuestros usuarios puedan encontrar en EPM a tu puerta un servicio de calidad con el respaldo y la confianza que caracterizan nuestra prestación. Agradecemos tu participación y esperamos poder seguir contando contigo.

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Última actualización: 25/03/2023
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