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Selecciona el lugar de tu interés para conocer las oficinas, horarios y direcciones de los centros de atención EPM en el departamento de Antioquia:
Bello
Dirección
Carrera 49 CL 45 -38 Edificio Santa Clara
Horario de atención:
Lunes a viernes de 07:30 a. m. a 04:30 p. m. Jornada Continua
Belmira
Calle 19 No. 20-08 Apto 101
Martes y miércoles de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Betania
Calle 19 N. 20 - 63 Los Fundadores
Lunes a viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Betulia
Carrera 20 N. 19 - 54
Lunes, martes, miércoles y viernes de 07:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Bolombolo
Calle 9 N. 5 - 35 Calle Principal - Edificio Edatel
Miércoles de 7:30 a.m. a 11:30 a.m. y de 01:00 p.m. a 05:00 p.m.
Briceño
Calle 11 - Edificio de Eugenio Posada - Primer Piso
Dentro de la modalidad virtual puedes encontrar diferentes canales:
En nuestro portal de clientes y usuarios podrás realizar pagos de tu factura y atención a preguntas, quejas, reclamos y recursos (PQRS)
En nuestra aplicación podrás consultar:
APP Móvil EPM Estamos ahí, descárgala aquí:
Ofrecemos una atención a nuestros clientes a través de las siguientes líneas gratuitas:
Por medio de este canal nuestros clientes pueden realizar peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQRS) a través de los siguientes medios:
Soporte canales:
Chat EPM:
Daños energía:
Daños gas por red:
Daños acueducto y alcantarillado:
Línea empresarial:
Orientación a la factura:
Línea SOMOS:
Revisiones periódicas:
Es un nuevo canal de atención para realizar trámites de manera ágil y sencilla para transacciones de baja complejidad, como lo son:
Ema es nuestra asesora virtual, ella te ayudará a realizar consultas de tus servicios públicos o del Programa SOMOS Grupo EPM y también con el duplicado de tu factura.
Ahora Ema tu asesora virtual también está disponible en la línea de WhatsApp 302 300 0115 a través de este canal, Ema se encuentra entrenada para ayudarte con los siguientes trámites y consultas:
Estos son todos los trámites que puedes hacer en Ema WhatsApp:
¡Nos encanta estar más cerca de ti! Si requieres realizar alguna de estas consultas guarda nuestro número 302 300 0115 y escríbenos por WhatsApp.