Cargador

Clientes y usuarios

  • Institucional
  • Clientes y usuarios
  • Proveedores y contratistas
  • Inversionistas
  • Gente EPM
  • Comunidad y medio ambiente
  • A-
  • A
  • A+

Ayuda menú de accesibilidad

Mostrar el contenido en un alto contraste para personas con limitación visual.

A-Poner el texto en tamaño de letra más pequeña.

APoner el texto en tamaño de letra normal.

A+Poner el texto en tamaño de letra más grande.

Habilita el audio para usuarios con alguna limitación visual o de otro tipo.

▼Permite configurar el idioma de la página.

Menú

Clientes y usuarios
  • Aguas
    • Saber más de aguas
      • Conocer los indicadores de calidad
      • Conocer las tarifas de aguas
      • Área de prestación del servicio
    • Solicitar el servicio de aguas
    • Reportar un daño
    • Cartilla de servicio
    • Ícono Hogar Ícono Hogar

      Hogar

      • Servicio de aguas para hogar
      • Trámites y servicios de aguas para hogar
      • Transacciones rápidas de aguas para hogar
    • Ícono Empresa Ícono Empresa

      Empresa

      • Servicios de aguas para empresa
      • Trámites y servicios de aguas para empresa
      • Transacciones rápidas de aguas para empresa
    • Ícono Constructor y urbanizador Ícono Constructor y urbanizador

      Constructor y urbanizador

      • Servicios de aguas para constructor y urbanizador
      • Trámites y servicios de aguas para constructor y urbanizador
      • Transacciones rápidas de aguas para constructor y urbanizador
    • Ícono Administrador copropiedad Ícono Administrador copropiedad

      Administrador copropiedad

      • Servicio de aguas para administrador copropiedad
      • Trámites y servicios de aguas para administrador copropiedad
      • Transacciones rápidas de agua para administrador copropiedad
  • Energía
    • Saber más de energía
      • Conocer los indicadores de calidad
      • Conocer las tarifas de energía
      • Área de prestación del servicio
      • Generación, comercialización y distribución
    • Autogeneradores
    • Energías renovables
    • Alumbrado público
    • Solicitar el servicio de energía
    • Reportar un daño
    • Cartilla de servicio
    • Portafolio de Servicios EPM para Fronteras Comerciales de Energía
    • Ícono Hogar Ícono Hogar

      Hogar

      • Servicios de energía para hogar
      • Trámites y servicios de energía para hogar
      • Transacciones rápidas de energía para hogar
    • Ícono Empresa Ícono Empresa

      Empresa

      • Servicios de energía para empresa
      • Trámites y servicios de energía para empresa
      • Transacciones rápidas de energía para empresa
    • Ícono Constructor y urbanizador Ícono Constructor y urbanizador

      Constructor y urbanizador

      • Servicios de energía para constructor y urbanizador
      • Trámites y servicios de energía para constructor y urbanizador
      • Transacciones rápidas de energía para constructor y urbanizador
    • Ícono Administrador copropiedad Ícono Administrador copropiedad

      Administrador copropiedad

      • Servicios de energía para administrador copropiedad
      • Trámites y servicios de energía para administrador copropiedad
      • Transacciones rápidas de energía para administrador copropiedad
  • Gas
    • Saber más de gas
      • Conocer los indicadores de calidad
      • Conocer las tarifas de gas
      • Área de prestación del servicio
    • Solicitar el servicio de gas
    • Reportar un daño
    • Consulta cuándo te toca la revisión periódica
    • Gas Natural Vehicular (GNV)
    • Cartilla de servicio
    • Ícono Hogar Ícono Hogar

      Hogar

      • Servicios de gas para hogar
      • Trámites y servicios de gas para hogar
      • Transacciones rápidas de gas para hogar
    • Ícono Empresa Ícono Empresa

      Empresa

      • Servicios de gas para empresa
      • Trámites y servicios de gas para empresa
      • Transacciones rápidas de gas para empresa
    • Ícono Constructor y urbanizador Ícono Constructor y urbanizador

      Constructor y urbanizador

      • Servicios de gas para constructor y urbanizador
      • Trámites y servicios de gas para constructor y urbanizador
      • Transacciones rápidas de gas para constructor y urbanizador
    • Ícono Administrador copropiedad Ícono Administrador copropiedad

      Administrador copropiedad

      • Servicios de gas para administrador copropiedad
      • Trámites y servicios de gas para administrador copropiedad
      • Transacciones rápidas de gas para administrador copropiedad
  • Programa SOMOS Grupo EPM
  • Clientes corporativos
  • Servicio al cliente
  • Trámites y servicios
  • Transacciones rápidas
  • Buscar
Volver al sitio anterior
Ahorro del agua y energia Ahorro del agua y energia

Uso eficiente de los servicios

InicioAlumbrados 2020Vive y disfruta tu navidad, con eficiencia y seguridad

Vive y disfruta tu Navidad, con eficiencia y seguridad

  • Generales
  • Aguas
  • Gas
  • Energía
  • En Navidad es usual que las personas laven aceras, antejardines y calles. Evita la pérdida de agua potable, no es tan amigable con el medio ambiente como barrerlas y recoger las basuras.

  • Los sumideros o alcantarillas son el sistema de desagüe de la ciudad. Echarles basura, elementos de construcción o estallar pólvora en ellos deterioran su funcionamiento, causando reboses o inundaciones en temporada de lluvias.

  • Si vas a preparar la cena de Navidad, recuerda descongelar los alimentos con tiempo, así evitas usar el chorro y desperdiciar agua.
  • Durante la Navidad, al permanecer más tiempo en el hogar y realizar celebraciones en familia, se utilizan más servicios públicos domiciliarios y esto se verá reflejado en la factura del mes de enero, por eso, es importante ser conscientes y responsables en el uso de SPD.

  • El alumbrado navideño de tu municipio es un regalo para la comunidad. Su costo no es asumido por los usuarios en la factura de EPM.

  • Navidad es una época propicia para incurrir en gastos extras. Hazlo con moderación para cuidar tu presupuesto familiar.
  • En Navidad queremos hacer recetas originales, sorprende a tu familia y cuando cocines recuerda que las ollas deberían ser del doble de tamaño de la hornilla, porque cuando son más pequeñas, la llama las abraza y se desperdicia el gas natural.

  • Asegúrate de que la llama esté siempre azul y en contacto con la olla.

  • Recuerda limpiar muy bien los quemadores del fogón. Las grasas y otros materiales inflamables pueden constituir peligro de incendio.
  • Utiliza mucho material reciclado y pocas luces para decorar tu hogar. Ser creativo te hará lucir original. Si decides emplear luces, trata de comprar tecnología de bajo consumo, ya que es más amigable con el medio ambiente.

  • Enciende la decoración de tu hogar solo en la noche y recuerda apagar las luces decorativas de arbolitos de Navidad, ventanales y balcones cuando vayas a dormir. Así harás uso eficiente y seguro de la energía.

  • Los tomacorrientes están diseñados para suministrar una cantidad máxima de energía. Conectar varios electrodomésticos o elementos de decoración podría sobrecargarlos, generando riesgo de incendio o corto circuitos.

  • Si vas a salir de viaje desconecta todos los electrodomésticos (excepto la nevera), cierra las llaves de paso del acueducto y del gas natural.
  • Atención en línea Atención en línea
    Icono asesor EMA Asesora virtual Ayuda para el uso del chat EMA
    Chatea con un asesor humano Chat de servicio al cliente



    ¿Seguro que deseas finalizar esta conversación?


    Si finalizas se eliminarán todos los datos que ingresaste en el chat

    Finalizar Cancelar
  • Danos tu opinión Danos tu opinión

Cuéntanos tu opinión

Líneas de contacto

Medellín y Valle de Aburrá

444 44 115


Línea nacional gratuita

01 8000 415 115


Línea ética Contacto Transparente

Reporta actos indebidos de los funcionarios y/o contratistas de EPM


01 8000 522 955


O haz tu reporte aquí


Ver todas las líneas de contacto
Oficinas de atención

Oficina principal: Edificio EPM

Carrera 58 # 42 - 125 Medellín, Colombia. Lunes a viernes 7:30 a.m. a 4:30 p.m. Jornada continua

Ver todas las oficinas
Disfruta nuestros espacios
  • Museo del Agua EPM
  • Biblioteca EPM
  • Fundación EPM
  • UVAs - Unidades de vida articulada
  • Eventos EPM
Más cerca de ti
  • Trámites y servicios
  • Preguntas frecuentes
  • Peticiones, quejas, reclamos y recursos (PQR'S)
  • Consulta de radicados
Enlaces de interés
  • Acerca de nosotros
  • Grupo EPM
  • Entidades reguladores de servicios públicos
  • Sistema de información y Gestión del Empleo Público SIGEP
  • Gobierno Digital
A un clic

APP Móvil EPM Estamos ahí

Descárgala aquí


Correo corporativo

epm@epm.com.co

Notificaciones judiciales

notificacionesjudicialesepm@epm.com.co

Síguenos en

  • Facebook Facebook Facebook
  • Instagram Instagram Instagram
  • Twitter Twitter Twitter
  • Youtube Youtube Youtube
  • Linkedin Linkedin Linkedin
  • Spotify Spotify Spotify
Última actualización: 21/01/2021
Visitante número: 4363

Política de protección de datos personales Términos y condiciones del sitio Mapa del sitio

EPM © Todos los derechos reservados 2021